Как прочитать голосовое сообщение на телефоне мтс. Голосовая почта от мтс

У нас не всегда есть возможность отреагировать на входящий вызов или телефон может быть во время звонка отключен, просто находится вне зоны действия сети или же возникнуть другая ситуация.

Что делать в таких случаях, когда нельзя пропускать важную информацию, которая может поступить в любой момент от другого абонента. В таких ситуациях на помощь абоненту есть такая опция, как голосовая почта МТС .

Эта опция позволит другим пользователям, которые звонят на ваш мобильный номер, оставлять голосовые сообщения, пусть они и не будут длинными по продолжительности, но это лучше чем просто лишиться входящего вызова.

После чего как только абонент появится в сети, он всегда сможет прослушать эти голосовые сообщения на своем телефоне. Принцип работы сервиса очень прост, предварительно пользователь настраивает его работу и записывает голосовое приветствие для автоответчика, когда пользователь звонит на его номер и абонент не принимает вызов, автоматически через некоторый промежуток времени включается автоответчик и после прослушивания приветствия звонящий имеет возможность оставить короткое голосовое сообщение.

Как подключить голосовую почту на МТС

Для того чтобы использовать данный сервис, его необходимо подключить на своем телефоне. Для активации услуги можно использовать несколько способов, которые доступны для всех абонентов:

1. Один из самых простых методов - это отправить сообщение на номер 111 и тексьте СМС указать 2919
2. - данная система самообслуживания клиентов поможет быстро произвести активацию. Но для использования данного метода необходим доступ к сети интернет
3. Не стоит забывать и о таком способе, как отправка USSD запроса. Для этого на мобильном устройстве необходимо набрать комбинацию *111*2919# и нажать кнопку вызова
4. Еще можно посетить центр по обслуживанию абонентов, адреса которых есть на официальном сайте компании. Перед тем как посещать один из таких центров с собою необходимо взять паспорт, поскольку обслуживание клиентов происходит только по документам того пользователя, на которого производилось подключение

Как только сервис будет активирован, сразу же можно переходить к его настройке и записи голосового приветствия. Данный сервис действует и в , но если вы не желаете использовать опцию при поезде за границу, то стоит ее заблаговременно отключить, используя комбинацию *111*9220# и нажать кнопку вызова.

Стоимость голосовой почты на МТС

Есть несколько вариантов Голосовой почты, которая доступна пользователю для использования. Разница между этими вариантами в наборе сервисов и количестве дней, которые ваши сообщения могут храниться и быть доступны для прослушивания.

В данном материале рассмотрена базовая версия голосовой почты, которая предоставляется бесплатно на всех тарифных планах. По умолчанию устанавливается переадресация на номер ГП если у абонента отключен телефон или находится вне зоны действия сети, также самостоятельно можно установить переадресацию звонков, когда номер абонента занят.

Переадресация устанавливается на номер сервисной службы +79168920860 . Если пользователь желает прослушать входящие сообщения или записать приветствие он должен позвонить на короткий сервисный номер 0860 . По данному номеру, используя голосовое меню, можно произвести управление своим голосовым ящиком.

Компания «Мобильные телесистемы» предоставляет для абонентов данного оператора голосовую почту в трех вариантах. Они отличаются между собой количеством встроенных функций и возможностями. Чтобы выбрать для подключения одну из данных услуг, разберемся в каждом варианте, как прослушать голосовое сообщение на МТС.

Базовая почта

Основные параметры услуги:

• Сообщения хранятся 1 сутки.
• Длительность сообщения не более 1 минуты.
• Наибольшее число сообщений одного абонента – не более 15 штук.
• Стоимость услуги – бесплатно.

Способы отключения:

Как пользоваться услугой

Для прослушивания сообщения воспользуйтесь следующими способами:

Стандартная голосовая почта

Основные характеристики услуги:

• Непрослушанные сообщения хранятся не больше 7 дней.
• Прослушанные сообщения хранятся до 10 дней.
• Наибольшая продолжительность сообщения – 1 минута 30 секунд.
• Наибольшее число сообщений для одного пользователя – 20 штук.
• Функция «Голосовая почта на Е-mail».
• Функция «Голосовая почта на ММС».
• Функция записи индивидуального приветствия.
• Доступ к голосовым сообщениям через веб-интерфейс.
• Стоимость услуги составляет 2 рубля 30 копеек в сутки.

Способы подключения и деактивации услуги:

Чтобы получить дополнительные данные по сервису голосовой почты, отправьте запрос *111*9000# , затем выберите нужный пункт информации в появившемся меню.

Существует несколько вариантов прослушивания сообщений:

Голосовая почта +

Основными параметрами опции являются:

• Период хранения непрослушанных голосовых сообщений – 10 суток.
• Прослушанные сообщения хранятся две недели.
• Наибольшая продолжительность сообщения – 2 минуты.
• Наибольшее число сообщений для одного пользователя – 30 штук.
• Функция поступления сообщений на электронную почту.
• Голосовая почта на ММС.
• Запись личного приветствия.
• Доступ к сообщениям на странице сервиса в интернете.
• Доступ к сообщениям в мобильном приложении.
• Стоимость услуги 3 рубля 30 копеек в сутки.

Для отказа от данного сервиса используйте способы:

После активации сервиса на номер поступает код доступа к электронной почте, защищающий сообщения от прослушки и удаления. Данная услуга считается взаимоисключающей двумя предыдущими вариантами голосовой почты. Если на вашем номере подключена одна из перечисленных услуг, а вы решили активировать другую, то необходимо отключить действующую опцию, затем подключать новую.

Часто остаетесь без связи? Тогда вам просто необходима услуга от МТС «Голосовая почта», позволяющая не пропустить ни одного звонка.

Навигация

«Голосовая почта» от МТС имеет три варианта подключения, среди которых можно выбрать любой удобный для себя. Если у вас часто возникают ситуации, когда телефон отключен или просто недоступен, то у каждого звонящего вам при использовании голосовой почты будет возможность оставить важное сообщение. Давайте обсудим услугу «Голосовая почта» от МТС более подробно.

Общая информация

Как мы уже сказали, опция имеет три варианта использования:

• Базовая голосовая почта
• Голосовая почта
• Голосовая почта +

Кстати у последней версии имеется приложение для смартфонов, с помощью которого опцией просто управлять.

При добавлении базовой почты активируется переадресацяи по типу «Недоступен». Но самостоятельно можно поставить и любой другой вид перенаправления звонков. Номер для этого +7-916-892-08-60 . Услугу можно подключить почти на каждом тарифе, кроме тех, которые ориентированы больше на использование интернета.

Следующий вариант «Голосовая почта» имеет широкий набор функций. Тут можно не просто принимать сообщения, но и защитить их от третьих лиц при помощи защитного кода, который направляется в сообщении. При дальнейшем использовании его можно заменить.

Эта опция сохраняет ещё непрослушанные сообщения на протяжении недели, а уже прослушанные — 10 суток. Самая большая длительность — 1,5 минуты, а одному абоненту разрешено оставлять не больше 20 сообщений. При необходимости вы можете записать даже приветствие, а поступившие сообщения слушать с помощью Web-интерфейса.

Уведомления могут приходитьна электронный ящик или по MMS. Вам не кажется, что этих функций достаточно?

При добавлении этого варианта также можно установить переадресации по типу «Занято», «Недоступен» или «Не отвечает» на +7-916-892-08-60 . Абонент будет сначала ждать ответа в течение 15 секунд, а после этого вызов будет перенаправлен.

«Голосовая почта +» это более функциональная услуга. Она сохраняет ещё непрослушанные сообщения 10 дней, а остальные — две недели. Одно сообщение может длиться две минуты, а за такое время можно сказать многое.

Прослушивание в принципе не отличается, но тут имеется различие. Опцией можно управлять через телефон. Если говорить об автоматической настройке перенаправления вызовов, то она похожа на предыдущую опцию. Войти в ящик можно путём использования кода.

Чтобы записать личное приветствие позвоните по номеру 0860 и следуйте инструкциям автоинформатора. Чтобы изменить код доступа вы можете использовать тот же номере или же личный кабинет.

Кроме всего прочего последние два варианта предусматривают наличие оповещений о сообщениях. Они приходят от имени того, кто вам звонил. Если звонок был совершён со скрытого номера то уведомление поступит с номера 0860 . Также при вашей регистрации в сети звонивший получит соответствующее уведомление.

Номер голосовой почты

При нахождении в своём регионе или внутри сетевом роуминге, чтобы прослушать сообщение наберите номер 0860 .

Если у вас действует национальный или международный роуминг, то вам лучше звонить на +7-916-892-08-60 . Более того, все полученные сообщения могут отправляться на вашу электронную почту или по MMS. Сообщения можно слушать с помощью личного кабинета.

Сколько стоит услуга?

За прослушивание сообщений вам платить ничего не придётся, кроме международного роуминга. В последнем случае оплата производится как за обычный звонок. При использовании услуги вы можете заплатить вдвойне, потому что кроме почты взимается оплата и за переадресацию.

Если говорить о тех, кто звонит вам, то у них стоимость звонка та же самая. Они платят за звонок согласно используемому тарифу.

Абонентская плата за услуги составляет:

• Базовая голосовая почта — бесплатная
• Голосовая почта — 2,3 рубля в день
• Голосовая почта + — 3,3 рубля в день

Если вам нужен широкий функционал, но приложение на смартфон вы устанавливать не хотите, то вам больше подходит второй вариант опции, так как он имеет полный набор функций, но при этом программу устанавливать не надо.

Как добавить услугу?

Подключение выполнить можно так:

• Базовая голосовая почта — введите USSD-команду *111*2919# или напишите 2919 и отправьте на 111
• Голосовая почта — используйте запрос *111*90# или текст 90 1 и отправьте на 111
• Голосовая почта + — введите запрос *111*900# или отправьте текст 90 9 на 111

Отключение голосовой почты

Для удаления опций используйте следующие методы:

• Базовая голосовая почта — набирайте USSD-команду *111*2929*2# или отправляйте на номер 111 текст 29190
• Голосовая почта — наберите *111*90# или напишите текст 90 2 и отошлите его на номер 111
• Голосовая почта + отключается командой *111*900*2# или отправьте смску на номер 111 с текстом 90 10

Но легче всего удалить работающую опцию с помощью Личного кабинета.

Видео «Управление голосовой почтой на МТС»

Услуга голосовой почты очень востребована среди абонентов МТС. Когда телефон временно пребывает вне зоны действия сети, все входящие звонки переадресовываются на голосовой ящик в автоматическом режиме. Прослушать записанные сообщения можно в любое удобное время. На выбор предоставляется три варианта, различающиеся по своим особенностям и являющиеся взаимоисключающими.

Голосовая почта Базовая. Подробное описание услуги

Самая простая и доступная модификация Голосовой почты МТС ― Базовая, которая может быть использована в большинстве тарифных планов. Ежедневно она предусматривает хранение до 15 голосовых сообщений. При этом максимальная продолжительность сообщения составляет одну минуту.

ВАЖНО: Чтобы избежать нежелательных денежных списаний, рекомендуется самостоятельно отключить вышеупомянутые услуги, прежде чем подключить Базовую голосовую почту.

Как пользоваться голосовой почтой

Для того чтобы прослушать сообщение Голосовой почты МТС (базовой), требуется набрать на мобильном телефоне короткий номер 0861 . Абонентам, которые находятся в роуминге, следует воспользоваться номером общего доступа +79168920861 .

Абоненты, использующие устройства на базе Android и Symbian имеют возможность возможность загружать голосовое уведомление на свой телефон, перейдя по ссылке, указанной в SMS-сообщении. Тарификация интернет-трафика происходит в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

СПРАВКА: Если звонивший абонент не оставил голосового сообщения, пользователь базовой голосовой почты будет оповещен о входящем звонке посредством SMS-сообщения.

Как подключить Голосовую почту (Базовая)

Существует несколько способов подключения данной услуги:

• Набор комбинации *111*2919# на телефонной клавиатуре.
• Отправка SMS-сообщения с текстом 2919 на короткий номер 111 .
• Посещение Личного кабинета на сайте оператора МТС.

Как отключить Голосовую почту

• Воспользоваться соответствующей функцией в Личном кабинете сотового оператора.
• Набрать команду *111*2919*2# с мобильного телефона.
• Отправить число 29190 в SMS-сообщении на номер 111 .

Стоимость Голосовой почты (Базовая)

ВНИМАНИЕ: Для абонента, оставляющего голосовое сообщение, предусмотрена оплата, равная стоимости исходящего звонка в соответствии с используемым тарифным планом. При этом плата за соединение отсчитывается с первой секунды после ответа вызываемого телефонного оборудования. Соединение, которое продолжается менее трех секунд, не подлежит тарификации.

Стоимость в роуминге

Во внутрисетевом и международном роуминге действуют такие особенности тарификации:

• запись голосовых сообщений оплачивается по двойному тарифу ― действующему для входящих звонков на телефон, пребывающий в роуминговой зоне, а также для исходящих звонков на номер переадресованного вызова;
• прослушивание сообщений из голосового ящика оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами для исходящих звонков на номер переадресованного вызова из зоны местонахождения абонента.

Во время нахождения в домашнем регионе прослушивание голосовых сообщений осуществляется бесплатно. А в роуминге оно оплачивается как исходящий вызов на номер МТС в соответствии с тарифным планом, а также действующими опциями и скидками.

Голосовая почта. Подробное описание услуги

По сравнению с базовой версией, Голосовая почта обладает более расширенным функционалом. В данном случае все уведомления надежно защищены от несанкционированного доступа. После подключения этой услуги абонент получает SMS-сообщение, содержащее код доступа к голосовому почтовому ящику.

Период хранения прослушанных сообщений составляет 10 дней, а непрослушанных ― одну неделю. Максимальная продолжительность одного поступающего сообщения составляет 90 секунд. В голосовом почтовом ящике абонента одновременно может сохраняться не более 20 таких сообщений.

Как прослушать сообщения Голосовой почты

Многих абонентов интересует, как прослушать Голосовую почту МТС. Для этих целей можно использовать наиболее удобный способ из предложенных:

1. Набрать номер 0860 .
2. Открыть звуковой файл, отправленный в MMS-сообщении.
3. Прослушать голосовой файл, полученный в сообщении, присланном на электронный почтовый адрес.
4. Авторизоваться в Личном кабинете МТС и выбрать соответствующий пункт меню.
5. Совершить звонок на номер Голосовой почты МТС, предназначенный для общего доступа ― +7916 8920860 (он действует как в национальном, так и в международном роуминге).

Как подключить Голосовую почту

Есть несколько способов подключения данного сервиса:

• использование соответствующей опции в Личном кабинете;
• отправка смс-сообщения с текстом 90 1 на номер 111 ;
• USSD-команда *111*90# .

СПРАВКА: Если необходимо получить дополнительную информацию относительно данной услуги, нужно воспользоваться командой *111*9000# , а затем в открывшемся меню выбрать интересующий пункт.

Голосовая почта на E-mail

Эту услугу можно подключить, отправив на номер 111 SMS-сообщение с текстом [email protected]. После пробела должен быть указан актуальный электронный адрес для получения голосовых сообщений.

Как отключить Голосовую почту

Стоимость Голосовой почты

Размер ежесуточной абонентской платы за использование услуги составляет 2,30 рублей. Подключение и отключение осуществляется бесплатно.

Стоимость вызова на номер общего доступа, а также на номер 0860 в домашнем регионе не оплачивается. При нахождении в роуминге взимается плата в соответствии с тарифами на исходящие вызовы в сети МТС.

Персональные настройки

Чтобы воспользоваться персональными настройками приветствия, следует выбрать наиболее удобный способ:

• авторизоваться в Личном кабинете;
• набрать номер 0860 и следовать подсказкам голосового меню.

Смену кода доступа можно произвести через Личный кабинет, а также посредством отправки SMS-сообщения с текстом 90__3 на номер 111 . Это действие можно выполнять на чаще одного раза в сутки.

Голосовая почта +. Подробное описание услуги

Расширенная версия данной услуги носит название «Голосовая почта +». Здесь обеспечивается не только сохранение голосовых сообщений, но и возможность удержания вызова с одним абонентом для совершения другого исходящего звонка.

Как прослушать сообщения

• звонок на номер 0860 или +7916 8920860 (второй номер доступен в роуминге) ;
• открытие звукового файла из сообщения, полученного в MMS или на E-mail;
• посещение веб-сайта vm.mts.ru.

Как подключить Голосовую почту +

Доступно три способа подключения сервиса:

• выбрать соответствующий пункт меню в Личном кабинете;
• на клавиатуре мобильного телефона набрать комбинацию *111*900# ;
• отправить SMS-сообщение с текстом 90__9 на номер 111 .

Как отключить Голосовую почту +

Стоимость Голосовой почты +

Абонентская плата за использование услуги Голосовая почта + составляет 3,3 рублей в сутки. Подключение и отключение осуществляется бесплатно.

Функция «голосовое сообщение» доступна для абонентов Мегафон, при включенной услуге «Кто звонил +». В рамках опции, каждый может оставаться на связи, даже если его телефон временно отключен или находится вне зоны действия сети. В тот момент, когда абоненту попытаются дозвониться, автоответчик примет звонок, и предложит звонившему оставить обращение. Всё что в дальнейшем останется сделать, это прослушать сообщение с сервиса Мегафон. Если позвонившей, не захочет ничего говорить, то абоненту поступит СМС с информацией о пропущенном вызове. Услуга работает в круглосуточном режиме.

Автоответчик включается в трёх случаях:

1. Телефон выключен.
2. Абонент находится в месте, где не ловит сотовая связь.
3. Человек разговаривает по мобильному.

Поэтапно весь процесс можно описать так:

• один человек звонит другому на Мегафон;
• у второго не отвечает телефон по одной из трёх причин, описанных выше;
• включается автоответчик, который после коротко приветствия сообщает о возможности оставить голосовое обращение для получателя;
• звучит сигнал;
• человек передаёт своё приветствие, которое записывается на сервер Мегафона;
• после появления абонента, который был недоступен, в сети, на его телефон поступает SMS с информацией о звонке, и номером, по которому можно прослушать оставленное послание.

Чтобы прослушать голосовое сообщение на Мегафон абоненту остаётся позвонить по короткому номеру 0525. Автоматический информатор сообщит о поступивших вызовах, времени звонка, и включит голосовое приветствие. Но важно помнить, что срок хранения данных составляет 1 сутки, после чего они будут автоматически удалены.

Опция подключается бесплатно, но за её использование взимается абонентская плата. Размер абонентской платы зависит от региона проживания клиента.

Для кого голосовая почта бесплатна

Пользоваться опцией бесплатно могут абоненты, подключенные к тарифным планам «Всё включено», «Включайся» и «Тёплый приём». Но данное условие действует временно. После 30 сентября 2018 года по этим тарифам также будет начисляться абонентская плата. Размер её пока не известен, но в дальнейшем его можно будет уточнить на официальном сайте Мегафон или в контактном центре по номеру 8 800 550 58 58.

Как оставить голосовое сообщение

Оставить сообщение достаточно просто. После совершения звонка, автоответчик сообщает о невозможности соединиться с абонентом. После чего звучит короткий гудок. Обращение наговаривается после сигнала. Но его длительность не может составлять более 3 минут. А также, на сервере хранятся в сутки только 10 посланий. Важно это помнить, и не оставлять 50 обращений, которые, возможно, не будут прослушаны адресатом.

Для тех, кто не знает сколько стоит оставить приветствие, можно дать однозначный ответ – со счёта отправителя деньги не взимаются.

Параметры услуги

Из особенностей опции «Кто звонил» и хранения голосовых сообщений стоит отметить:

1. Услуга не работает с включённой функцией «Переадресация звонков».
2. Если звонки поступают через специальную опцию eMotion, звонивший не услышит приветствия автоответчика.
3. Услуга работает не на всех тарифных планах. Узнать возможность её подключения можно в абонента Мегафон https://lk.megafon.ru/login/.
4. За пользование функцией вне региона регистрации, будет взиматься дополнительная плата, согласно действующему тарифному плану.

С другими возможностями и параметрами услуги «голосовые сообщения» можно ознакомиться на официальном сайте Мегафон http://moscow.megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html.

Как очистить голосовые сообщения

Сообщения хранятся в облаке в течение 24 часов, после чего будут удалены в автоматическом режиме. Абонент также может самостоятельно удалить накопившуюся информацию. Сделать это можно двумя способами:

1. Прослушать каждое и удалить.
2. Позвонить по номеру 0525 и выбрать в тоновом режиме команду «Удалить всё».

За удаление и хранение данных плата не взимается.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил +»

Существуют несколько вариантов подключения услуги:

Через Личный кабинет абонента

Чтобы включить функцию достаточно в Личном кабинете перейти в раздел «Услуги и опции», найти нужную и нажать кнопку «Подключить». При включении важно убедиться, что на балансе телефона достаточно средств для снятия первой абонентской платы.

1 шаг
2 шаг
3 шаг

На официальном сайте Мегафон

Чтобы подключить опцию необходимо перейти по ссылке http://megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html, нажать «Подключить», указать номер телефона для получения короткого кода, подтверждающего изменения.

Главная » Полезные советы » Как прочитать голосовое сообщение на телефоне мтс. Голосовая почта от мтс