Почему не регистрируется в госуслугах. Как зарегистрироваться на Госуслугах физическому лицу: пошаговая инструкция. То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

упрощенная учетная запись,
стандартная и
подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
Нужно зайти в свою почту,
найти там это письмо,
кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

фамилию,
тип документа и его номер,
дату,
подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

Как пройти полную регистрацию на сайте Госуслуги

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа: упрощенная учетная запись, стандартная и подтвержденная учетная запись. Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Сначала понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
Нужно зайти в свою почту,
найти там это письмо,
кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 — Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 — без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или 12345, это взламывается моментально.

Пароль для входа на сайт Госуслуги

Рис. 5 Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно - информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
- ФИО;
- пол;
- дата рождения;
- СНИЛС;
- паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА - это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

1, 2, 3 на рис. 6 — печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
4 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
5 на рис. 6 — клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
6 на рис. 6 — место рождения вводится так, как указано в паспорте;
7 на рис. 6 — СНИЛ - сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

8 на рис. 6 — гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
9 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
10 на рис. 6 — печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
11 на рис. 6 — дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
12, 13 на рис. 6 — вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
14 на рис. 6 — После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях - до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 - «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности на госуслугах через код подтверждения

Цифра 2 на рис. 9 - «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки — около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности на госуслугах с помощью КЭП

КЭП - сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись».

Цифра 3 на рис. 9 — как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс 3-его варианта с электронной подписью состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус - в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личности на Госуслугах на Почте России

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

фамилию,
тип документа и его номер,
дату,
подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись "Выход". Кликаем по этой кнопке, выходим - это правильный выход с сайта Госуслуг.

от Prudent: Пользуемся всей семьей, очень удобно! Советую!

Еще совсем недавно, чтобы получить самую обыкновенную справку в государственной организации, приходилось по полдня проводить в многочисленных очередях, теряя драгоценное время, силы и нервы. С появлением портала государственных услуг gosuslugi.ru все кардинально изменилось, теперь любую госуслугу или консультацию можно получить в онлайн режиме. Поддавшись желанию упростить себе жизнь, вы решились впервые зарегистрироваться на сайте «Госуслуг». Где получить пароль для госуслуг, чтобы войти на сайт? Что делать если пароль утерян? Как и где получить подтверждение личности для портала госуслуг? А главное зачем это нужно? На эти и другие часто задаваемые вопросы постараемся ответить в этой статье.

Где получить пароль для госуслуг?

Стоит напомнить, что услуги Единого государственного портала доступны только зарегистрированным пользователям. Поэтому для входа на сайт, как правило, используются номер телефона или адрес электронной почты и пароль, которые устанавливаются пользователями во время регистрации.

Если этого сделано не было или регистрация прошла не корректно, то и войти на сайт будет не возможно.

Для решения этой проблемы следует повторно пройти регистрацию:

Войти на сайт gosuslugi.ru (теперь он уже действует в новой версии) и выбрать поле «Зарегистрироваться».

Внимательно заполнить поля: фамилия, имя, мобильный телефон, электронная почта и нажать «Зарегистрироваться»

Ввести код подтверждения, полученный в SMS-сообщении, в соответствующее поле и нажать «Продолжить»

Теперь на свое усмотрение надо придумать и ввести пароль, подтвердив его повторным вводом. Затем нажать «Готово». При этом обязательно должна появиться надпись «Регистрация успешно завершена».

Важно! Именно этот пароль и будет запрашивать система при входе на сайт. Поэтому его следует запомнить, а лучше записать

Изменить пароль или, если в целях повышенной безопасности, вы хотели бы задать секретный вопрос, сделать это можно в Личном кабинете → вкладка «Настройки учетной записи» → окно «Безопасность», затем следует заполнить соответствующие поля и внести изменения.

Где получить пароль для госуслуг, если же он был утерян или вы его просто забыли? Пароль, безусловно, можно восстановить. Для этого лишь требуется выполнить следующие действия:

Зайти на сайт госуслуг и нажать на кнопку «Войти».
В верхнем поле ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Далее в нижнем левом углу окна выбрать «Восстановить пароль».

В следующем окне следует повторно ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты и нажать «Найти».
В завершение также нужно будет указать номер СНИЛС и нажать «Найти».
На указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение с кодом подтверждения, его следует ввести в соответствующее поле.

Задать новый пароль, подтвердить его повторным вводом и нажать «Создать». При этом важно не забыть его записать.

Получить и восстановить пароль возможно, даже имея упрощенную учетную запись. Хотя, список услуг, которыми можно будет воспользоваться при регистрации в этом статусе, весьма ограничен. В основном же это услуги справочно-информационного характера.

Где получить код активации для госуслуг?

Развитие сайта gosuslugi.ru не стоит на месте, его интерфейс и возможности постоянно совершенствуются (на данный момент он уже представлен в новой версии), а это значит, что и список предоставляемых услуг будет только расширяться.

Доступ к тем или иным услугам, безусловно, определяет статус учетной записи. И если с упрощенной учетной записью будут доступны только справочно-информационные услуги, то возможность использовать максимальное количество значимых услуг может обеспечить только подтвержденный статус учетной записи.

И именно поэтому так важно получить код активации, полностью закончить регистрацию, переведя ее в статус подтвержденной, и уже начать пользоваться всеми доступными серверами. Так, как и где получить код активации для госуслуг?

Для того, чтобы получить код активации, в первую очередь нужно иметь регистрацию на сайте госуслуг.
Помимо этого, необходимо предоставить подробную персональную информацию в разделе Мои данные / Основная информация. Там же указав:

реквизиты СНИЛС;
и паспортные данные.

Получив результат проверки этих данных системой, ваша учетная запись автоматически получит статус стандартной.
Также обязательным условием получения кода активации станет подтверждение вашей личности.

Только после подтверждения личности, вы сможете получить код активации и зарегистрировать его на сайте госуслуг.

В зависимости от выбора способа подтверждения, получить код активации вы сможете:

в офисе специализированного центра обслуживания, после проверки сотрудником предоставленных вами документов;
или в отделении Почты России, заказным письмом.

В любом случае после получения код активации следует ввести в соответствующее поле на вкладке Мои данные / Основная информация. И только после этого станут доступны все услуги сайта.

Где получить подтверждение личности для портала госуслуг?

Еще одна проблема, с которой сталкивался каждый, кто решил зарегистрироваться на сайте госуслуг, это вопрос подтверждения личности. Подтвердить личности можно, если вашей учетной записи уже присвоен статус стандартная.

Итак, получить подтверждение личности можно:

При личном обращении в специализированный центр обслуживания. Это может быть:

отделение Почты России;
офис компании «Ростелеком».

Портал Госуслуги предлагает подать заявку на выдачу загранпаспорта через интернет. Личного визита в отделение не избежать – туда надо лично привезти пакет документов и потом забрать готовый паспорт. Но заявление вы заполните на своем компьютере, отправите его и через 1-2 дня получите приглашение с указанием даты и времени визита. Изучайте, как сделать загранпаспорт через Госуслуги – пошаговая инструкция.

Заполняем заявление

В 2016 году был подписан указ Президента РФ о передаче полномочий ФМС к органам МВД. Миграционными вопросами, в том числе выдачей гражданских и заграничных паспортов теперь ведает ГУВМ МВД России. Изменения не затронули функционирование электронных сервисов – сроки и стоимость оказания услуг остались прежними.

Шаг 1. Собираем необходимые документы

Для заполнения заявки вам понадобятся:

паспорт;
военный билет (для мужчин 18-27 лет);
загранпаспорт (при наличии);
сведения о трудовой деятельности (только за последние 10 лет).

Если у вас есть действующий загранпаспорт, то перед выдачей нового документа его обязаны изъять. Закон предусматривает одну возможность не сдавать паспорт – если в нем есть открытые визы, срок действия которых еще не истек, вы пишите заявление и оставляете документ себе. Но на странице с подписью владельца обязаны вырезать номер и проставить штамп «аннулировано». Не забирают и заграничный паспорт с истекшим сроком.

Шаг 2. Создаем заявку

Зайдите на государственный портал со своим паролем. В Каталоге услуг в категории «Паспорта, регистрации, визы» выберите раздел «Заграничный паспорт».

Появится форма выбора образца загранпаспорта – вы можете подать заявку на старую или новую форму. Они отличаются сроком действия (5 или 10 лет), количеством страниц, порядком прохождения границы, возможностью вписать детей и величиной госпошлины.

После указания типа паспорта вам предложат указать на кого оформляется документ – на взрослого человека или на ребенка (старше или младше 14 лет). От этого зависит ряд параметров заявления.

Нажмите синюю кнопку «Получить услугу».

Шаг 3. Вносим основные сведения

Откроется форма заявления. Основные персональные и паспортные данные будут уже заполнены – они берутся из вашего профиля. Поменять их прямо в заявке нельзя – такие поля выделены серым цветом и недоступны для редактирования. Если в них есть неточности, нажмите ссылку «Изменить данные».

Откроется личный кабинет, где вы внесете нужные правки и сохраните информацию. Обновленные данные автоматически перенесутся в заявку. Новое заявление на выдачу загранпаспорта создавать не потребуется – предыдущий вариант сохраняется в виде черновика и доступен в Личном кабинете на вкладке «Лента уведомлений».

Далее укажите, меняли ли вы когда-нибудь фамилию, имя или отчество. Государственный портал предупреждает, что несообщение информации об имевшейся ранее другой фамилии приравнивается к предоставлению ложных сведений.

Выберите тип обращения – производится ли оно по месту прописки, фактического проживания или пребывания. Обратите внимание, что если вы подаете заявление не по месту прописки, то срок выдачи загранпаспорта может быть увеличен до 4-х месяцев.

На следующем шаге необходимо загрузить на портал свою цифровую фотографию.

Шаг 4. Как сделать фото для Госуслуг на загранпаспорт

К заявлению прикрепляется личная фотография в электронном виде. К ней предъявляется ряд требований:

файл в формате JPEG, BMP, PNG размером не больше 5 Мб;
фото цветное или черно-белое, с разрешением не менее 300 dpi;
изображение лица – строго без головного убора, в анфас, без наклона;
волосы не должны заслонять глаза;
задний фон белого цвета.

Головной убор допустим у лиц, религиозные убеждения которых запрещают появляться на публике с непокрытой головой. При этом овал лица должен быть максимально открыт. Если вы постоянно носите очки – не фотографируйтесь для заявления на загранпаспорт в оправе с тонированными стеклами.

Вы можете сделать снимок в любом отделе фотоуслуг и скопировать файл на флеш-карту. Для тех, кто хочет сэкономить, инструкция: как сделать фото для Госуслуг на загранпаспорт самостоятельно. Несмотря на большой перечень требований, сделать правильный кадр несложно:

Фотографируйтесь днем, при естественном освещении, желательно без вспышки.
Встаньте около светлой стены, можно натянуть фоном белую ткань, но подойдут и однотонные обои.
Попросите помощника сделать несколько кадров, делая акцент на лице.

Далее проведите небольшую обработку снимка в любом графическом редакторе – выровняйте кадр и обрежьте до нужного размера, залейте фон белым цветом. Если вы совсем не владеете навыками работы с компьютерной графикой – воспользуйтесь автоматическими онлайн-редакторами. Введите на сайте-поисковике запрос «онлайн фото на загранпаспорт». Вы увидите перечень сервисов, которые помогут быстро подогнать вашу фотографию под все параметры.

Шаг 5. Вписываем сведения о работе

Внимательно внесите информацию о трудовой деятельности за последние 10 лет, включая время учебы и военной службы. Периоды отсутствия официального трудоустройства более 1 месяца внесите отдельными записями, в качестве адреса указывайте место жительства.

Отметьте наличие допуска к секретным материалам и контрактных обязательств.

Шаг 6. Выбираем подразделение для визита

Найдите на карте ближайшее отделение, в которое вы принесете оригиналы документов. Система автоматически подгружает перечень рекомендованных вам подразделений, отобранных на основании указанного адреса проживания.

Нажмите на синий указатель, указывающий на нужное управление, в появившемся окошке кликните кнопку «Выбрать». Вы увидите подробное расписание работы подразделения, с указанием перерывов на обед и выходных дней.

Подтвердите согласие на обработку данных и отправьте заявление на обработку. На следующий день в личный кабинет Госуслуг придет приглашение на подачу документов, с указанием даты и времени визита. Если вы не можете подойти в предложенное время – напишите сообщение через личный кабинет или позвоните в выбранное подразделение для переноса встречи.

Подаем документы

В указанное время принесите в выбранное подразделение ГУВМ МВД России оригиналы документов:

паспорт;
действующий загранпаспорт (при наличии);
свидетельство о смене фамилии, имени, отчества (если менялись);
военный билет (для мужчин);
квитанцию об оплате госпошлины.

Фотографии заранее делать не надо, вас снимет сотрудник ведомства во время личного приема.

Получаем загранпаспорт

Через 20-30 дней ждите в личном кабинете приглашение на получение заграничного паспорта. Выдача происходит в том же отделении ГУВМ МВД России, где вы подавали документы. Не забудьте взять с собой гражданский паспорт РФ.

Загранпаспорт ребенку

Чтобы сделать ребенку загранпаспорт через Госуслуги, вам не понадобится заводить на портале новый аккаунт для детей. Вы все можете оформить документ прямо из своего личного кабинета, процедура заполнения заявления практически не отличается от заявки на взрослого человека.

Найдите в каталоге услугу «Заграничный паспорт», на шаге 2 после указания образца паспорта (новый или старый) выберите вариант «На ребенка» с указанием возраста: до 14 лет или с 14 (включительно) до 18.

Для детей старше 14 лет понадобится внести в заявление данные их гражданского паспорта РФ. На подачу документов возьмите свое удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка (или акт органа опеки о назначении опекуна).

Для детей младше 14 лет в заявку вместо паспортных данных получателя вписываются параметры свидетельства о рождении. Чтобы сделать ребенку загранпаспорт через Госуслуги, понадобится подтверждение гражданства РФ у несовершеннолетнего, которым служат:

загранпаспорт ребенка;
паспорт РФ родителя с заполненной информацией о детях;
свидетельство о рождении несовершеннолетнего, куда занесены данные:
- о гражданстве РФ родителей (одного или обоих);

Пользователи портала «Госуслуги» могут иметь один из трёх видов учётной записи.

1. Упрощённая учётная запись

Даёт минимум возможностей:

оплата ;
заказ справочных услуг: например, можно узнать о судебной задолженности.

2. Стандартная учётная запись

Если повысить уровень учётной записи до стандартного, станут доступны следующие услуги:

проверка налоговой задолженности;
запись к врачу;
получение информации об оказанных медицинских услугах;
получение выписки о состоянии пенсионного счёта;
подача заявления на ;
регистрация товарного знака.

Подтверждённая учётная запись открывает доступ ко всем услугам портала: для граждан, юридических лиц и предпринимателей. Количество доступных услуг постоянно увеличивается, но уже сейчас в 75 разделах каталога можно найти решение множества задач: от записи к врачу и до получения информации о недрах и разрешения на хранение и ношение оружия.

Как создать упрощённую учётную запись

Регистрация на «Госуслугах» начинается с создания упрощённой учётной записи.

Какие нужны документы

На этот раз документы не нужны. При регистрации понадобится адрес электронной почты и номер телефона.

Чтобы создать учётную запись, перейдите на сайт «Госуслуги» и нажмите «Зарегистрироваться».

Введите фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты, которые будут использоваться для входа во все сервисы электронного правительства. Нажмите «Зарегистрироваться».

На ваш телефон придёт сообщение с кодом. Введите его в следующем окне, которое появится в браузере. Затем придумайте , который вы будете использовать для авторизации на «Госуслугах».

Как создать стандартную учётную запись

После создания упрощённой учётной записи система предложит повысить уровень до стандартного.

Какие нужны документы

Приготовьте всего два документа:

паспорт;
СНИЛС - зелёная карточка, свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Откройте «Личный кабинет» на портале «Госуслуги». На главной странице вы увидите статус профиля с предложением перейти на стандартную учётную запись. Нажмите «Заполнить профиль».

Добавьте отчество, пол, дату и место рождения, гражданство. Введите в окне регистрации паспортные данные и номер СНИЛС.

Проверка указанных сведений обычно занимает несколько часов. После её завершения на электронную почту или мобильный телефон придёт сообщение о результате. Соответствующее уведомление также появится в «Личном кабинете», а статус учётной записи будет изменён.

Как создать подтверждённую учётную запись

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями «Госуслуг», необходимо подтвердить личность.

Какие нужны документы

Для подтверждения личности нужны те же документы, которые вы использовали при регистрации стандартной учётной записи:

паспорт;
СНИЛС.

Как зарегистрироваться, если вы клиент Сбербанка, «Тинькофф Банка» или «Почта Банка»

В этом случае вы сможете подтвердить личность онлайн. Создание подтверждённой учётной записи доступно в следующих сервисах:

веб-версия «Сбербанк Онлайн»;
веб-версия «Тинькофф»;
мобильный или интернет-банк «Почта Банк Онлайн».

Посмотрим, как подтвердить личность, на примере «Сбербанк Онлайн». Откройте «Сбербанк Онлайн» и авторизуйтесь. Перейдите на вкладку «Прочее» и выберите «Регистрация на Госуслугах».

Заполните заявку на регистрацию: введите код подразделения паспорта и страховой номер. После проверки данных вы сразу получите подтверждённую учётную запись.

Как зарегистрироваться на «Госуслугах» в остальных случаях

1. В центре обслуживания

Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, «Тинькофф Банка» или «Почта Банка», подтвердите личность в центре обслуживания. В «Личном кабинете» под статусом учётной записи есть кнопка «Найти ближайший центр обслуживания». Нажмите на неё, чтобы открыть карту.

В центр обслуживания нужно взять паспорт и СНИЛС. Их сверят с теми сведениями, которые вы указали при создании стандартной учётной записи. Это и будет подтверждением личности.

2. Через «Почту России»

Если вы не хотите идти в центр обслуживания, закажите код подтверждения через « ». В окне с данными об учётной записи под большой кнопкой поиска центра обслуживания есть ссылка на получение кода подтверждения заказным письмом с уведомлением.

После перехода по ней нужно указать адрес, на который будет отправлено письмо.

Среднее время доставки - две недели. После получения кода необходимо ввести его в специальном поле, которое появится в «Личном кабинете» на «Госуслугах».

3. С помощью электронной подписи или карты

Ещё один способ подтверждения личности - использование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) или универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК прекращён с 1 января 2017 года, но, если срок действия карты не закончился, можно использовать её для авторизации или регистрации.

Для подтверждения личности с помощью УКЭП или УЭК вам понадобится:

физический носитель с подписью, выданный аккредитованной организацией;
«КриптоПро » - программа для считывания электронной подписи или плагин для браузера.

Чтобы подтвердить личность, необходимо выбрать электронную подпись в качестве способа проверки, ввести PIN-код и подписать заявление на подтверждение учётной записи.

Главная » Работа с CD/DVD » Почему не регистрируется в госуслугах. Как зарегистрироваться на Госуслугах физическому лицу: пошаговая инструкция. То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг